Livres Harcelement moral ou sexuel

Dans cet essai épatant, de moins de 100 pages, Philippe Askenazy réussit avec brio un double exploit. D'abord, celui de présenter avec une grande simplicité les études faites sur le travail par différentes sciences (psychologie, sociologie, droit) et leurs conclusions. Ensuite, celui de réaliser sa propre synthèse à partir des analyses économique et ergonomique, enrichie de comparaisons internationales très instructives. Le concept de "productivisme réactif" qu'il développe est particulièrement intéressant. Tout comme l'idée que la tertiarisation de l'économie couplée au progrès technique et à la diffusion massive et rapide des nouvelles technologies de l'information n'ont pas, loin s'en faut, fait disparaître les efforts physiques du travail. Il s'agit bien là d'un remarquable essai qui démonte intelligemment de nombreuses idées reçues. Sans doute l'un des meilleurs qui traite de la question du travail de manière aussi concise.

"A son retour de congé maladie, Véronique retrouve son bureau vide et personne pour l'accueillir. (?) Sa supérieur hiérachique l'installe dans une entrée. À chaque fois qu'elle passe à côté de Véronique, elle lui adresse une phrase blessante." Humiliations quotidiennes, mises au "placard", sanctions injustifiées, la liste d'actes de harcèlement moral au travail est bien longue et terriblement banale : selon les enquêtes, entre 3,5 et 9 % des salariés seraient victimes, en Europe, d'intimidations et de brimades sur leur lieu de travail. Conséquences sur les salariés visés : perte d'emploi, dépression, et même parfois, suicide. Le premier ouvrage de Marie-France Hirigoyen, Le Harcèlement moral, avait fait l'effet d'une bombe. Psychiatre, psychanalyste et psychothérapeute familiale, M.-F. Hirigoyen y expliquait les mécanismes de cette violence au quotidien, dans le couple, mais aussi sur le lieu de travail. Pour la première fois en France, on mettait des mots sur des souffrances cachées d'une ampleur insoupçonnée. L'impact a été immédiat : déferlante de témoignages, débats entre partenaires sociaux, proposition de loi à l'Assemblée nationale? Dans Malaise dans le travail, M.-F. Hirigoyen s'appuie sur une enquête menée à partir de centaines de témoignages reçus après son premier ouvrage. Elle y précise la notion de harcèlement moral au travail : qu'est-ce qui en est et qu'est-ce qui n'en est pas ? Y a-t-il un profil type de la victime ? De l'agresseur ? Quels sont les contextes professionnels qui favorisent ce genre d'agression ? Que faire si l'on est victime de harcèlement moral ? Quelle prévention mettre en place dans l'entreprise ? Très simple d'accès et profondément émouvant, Malaise dans le travail s'adresse à un large public : salariés (victimes ou non de harcèlement moral), syndicalistes, juristes, DRH, managers. --Valérie Plomb